In med det nya

Solen skiner, skottarna har intagit Lilla Torg i Malmö och klockan räknar ner till kvällens sammandrabbning i Malmö: MFF vs Celtic FC. Känns som att detta kan bli en helt ok dag.

Innan det blir för mycket tjat om MFF så vill jag passa på och nämna att Fortiva behöver utöka sin personalstyrka. Fantastiskt kul tycker jag.
Teknisk säljare

Vi behöver en ny teknisk säljare som ska utgå från Götaland. Dennis, Erica och Liselotte som är våra stjärnor på kundsupporten och innesälj behöver också en ny kollega. Förvisso hänger kontorshunden för det mesta inne hos dem men konversationen med honom är hyfsat ensidig. Om du vill ha ett jobb med intressanta Kundsupportoch stimulerande arbetsuppgifter i ett företag som uppmuntrar till fritt tänkande och eget initiativtagande så är Fortiva rätt för dig.

Klicka här för att komma till tjänstebeskrivningarna

 

 

/Hasse

Publicerat i Hiss | Märkt , , , , , | Lämna en kommentar

En förlorad stad?

Nu var det väldigt länge sedan jag skrev, väldigt länge sedan, och jag ber om ursäkt. Att ge er en sammanfattning av tiden som gått sedan sist hade kanske varit lämpligt men varför fokusera för mycket på det förgångna när framtiden sliter i oss?

Semestern är över men sommaren har visst precis börjar. För inte allt för länge sedan satt vi i stugan och stirrade på regnet som vräkte ner utanför fönstret. Vi kunde konkludera att den där Noa visste vad han snackade om och att vi borde ha satsat på att bygga en ark i stället för en friggebod. Ja, ja nu vet vi bättre till nästa år.

 

Låna bild från Vi i Villa

Friggebod – bild lånad från Vi i Villa

VS. 

 

Tillbaka i staden igen så kan jag konstatera att fasadrenoveringen på fastigheten där jag bor börjar gå mot sitt slut. Känslan att bo i ett akvarium är inte fullt så påtaglig och fördelen att kunna öppna fönster är inte att underskatta.

Men jag kommer även tillbaka till en stad som under sommaren präglats av våld, granater och ond bråd död. Vad är det som händer? Detta är varken nytt eller ens en nyhet (rent krasst). Malmö måste nog uppfattas av omvärlden som ett nytt Chicago. En stad som styrs av några få som bara har egen vinning i sikte och en önskan att skapa kaos och rädsla. Deras agerande tar fokus från allt som är så fantastiskt med denna stad (och nu pratar jag inte bara om MFF) och den utveckling som skett här de senaste 15-20 åren. Hur ändrar vi detta? Är Malmö förlorat?

Är det möjligt att applicera situationer ur affärslivet och hur de hanteras? Är detta en ”trend” som kommer att självdö för att återupplivas igen i nästa cykel? Kan vi räkna med att Malmös ledning med hjälp av regeringen kan hitta en lösning? Politik är för människor men är människor politik?

Jag är ingen expert men jag tror att det är dags för någon att peka med hela handen. Vi är lilla landet lagom och PK, men allvarligt, ibland måste någon ta rollen som ledare och skapa tydlighet. Otydligt ledarskap har aldrig gjort en anställd lyckligare så varför inte vara lika tydliga i vårt samhälle?

Ikväll lägger jag dock dessa tankar åt sidan och riktar blicken mot vårt MFF när de tar sig an Celtic. Räknar kallt med att jag kommer få sjunga ”vi vann igen, Malmö vann igen…”

/Hasse

Publicerat i Diss, Strategi | Märkt , , , | Lämna en kommentar

Det gåtfulla folket

Efter höstens val och efter att känt hur kraften i förändringens vindar blir allt starkare så kan jag inte låta bli att låna ett citat från Olle Adolphsons sång ”Det gåtfulla folket”.

Alla är barn, och dom tillhör det gåtfulla folket. Kan vi ändra detta till ”Vi är svenskar och tillhör det gåtfulla folket”? Likt en riktig chili som ska bubbla och tillagas under lock i flera timmar, så har åsikter, känslor och ilska, legat och bubblat under ett lock under en längre tid. Den 14 september i år så lyfte vi, som ett kollektiv, på locket till grytan Sverige och lät allt komma ut. Dofter, färger, åsikter, ilska och känslor flödade över landet och la sig som en tjock, våt filt över oss alla.

Veckorna innan valet gick det att läsa i utländsk media att vi svenskar var ett underligt folk som ville förändra det recept som gjort oss till det land i världen som har klarat sig bäst under en ekonomisk kris som var värre än någon annan i modern tid. Och ja, det kan verkligen verka underligt. Flyttar vi undan på innehållet i vår gryta kan vi se att ett pris har betalats för denna kollektiva framgång. Delar av vårt samhälle har drabbats hårdare än andra och att kritiken stiger från de hållen är förståeligt. Men jag måste ändå ställa frågorna: Hur hade vårt land sett ut utan den politik som förts? Finns det perfekta metoder där alla är nöjda? I lilla landet lagom, någonstans mellan bra och dåligt, hittar vi missnöje och glädje men vilken del har egentligen vunnit? På samma tema så sa vi tack och hej då till Lars Lagerbäck efter år av framgång. Vi skickade honom till Island där han nu leder dem från gåta till framgång medans vi….ja ni vet. Jag tror att valresultatet ger oss tillfälle att betrakta vår omgivning. Ger oss chans att ändra det som är dåligt och förstärka det som är bra och, förhoppningsvis, på sikt ändra omvärldens syn på oss som det gåtfulla folket.

Sedan så sker det som många nog förutspått, nyval, men som de flesta nog inte hade kunnat föreställa sig skulle ske på det sättet det gjorde. Helt plötsligt befinner sin Sverige på okänt och oprövat vatten. Blocken trampar vatten och griper desperat efter en gummiring (eller anka) att klamra sig fast vid. Samtidigt sprutas det vatten på varandra, man kastar glåpord och förolämpar Sveriges, och kanske hela väldens, barn i förskoleålder genom att kalla det hela för sandlådefasoner.  På min tid kallades det för vattenlek och ingick i gymnastiken. Vill mig även minnas att det var hyfsat kul för vi lärde oss att simma…….är det det Sveriges politik gör nu? Lär sig att simma igen?

För övrigt, att barn är barnsliga är väl att förvänta och något naturligt. Att vuxna är barnsliga är väl……..ja, en utveckling i fel riktning men varför använda barn och ett stadie i deras utveckling som skällsord?

I detta vatten ska vi nu lära oss att simma och möjligtvis simma i en ny riktning, motströms. Blir det de faktum ett ”göra om, göra rätt” scenario? Jag för min del ser gärna en ny statsminister, en som kan representera vårt land på bästa sätt. En person som gör mig lika imponerad som när jag såg Finlands Statsminister obehindrat byta språk från finska till engelska till tyska till franska…..Tror inte att han glömde några namn under de intervjuerna. Du må tänka att ”varför fokusera på det som hänt internationellt, varför inte fokusera på hur partierna lägger sin budget?” Visst är det viktigt men att bevara goda relationer med omvärlden är också viktigt. Sverige befinner sig inte i ett sådant läge att vi kan stänga våra gränser och tro att vi överlever. Vi är beroende av goda relationer med omvärlden precis som du och jag i våra yrkesliv. Till vanlig hyfs hör väl ändå att vi försöker minnas namn när det är vi som står som värdar för ett möte? Bara undrar, kan ju ha fel.

Ett år börjar gå till ända och även om mycket förbli det samma så ändrar vi där vi har sett att förändring bör ske. Kennametal har förvärvat Stellram och vi kan nu erbjuda hela deras sortiment till er kunder. Vi har anställt fler säljare för att minska det geografiska avståndet till våra kunder. Vi (ja främst Malmöiterna gissar jag) njuter av MFFs framgång i Sverige och utomlands. Kontorshunden har långsamt börjat förstå att vi faktiskt har en dokumentförstörare om vi behöver en och jag har upptäckt att lördagar på landet med långkok som puttrar på spisen är ett perfekt recept för avkoppling och njutning.

Ett år med upp och ner går mot sitt slut och öppnar vägen för nya möjligheter.

Önskar er allt det bästa inför 2015

Hasse

PS. På tal om budget och problem med densamma så hade undertecknad förmånen att lyssna på Kjell A Nordström häromdagen. Han påstod att inget är längre som förr och vi måste förhålla oss till det på ett nytt sätt. Utvecklingen går numera så snabbt att den är oförutsägbar. Därför har även budgetarbetet spelat ut sin roll då det inte går att förutsäga hur framtiden kommer att blir. Han jämförde, mycket tilltalande, budgetarbetet med regndans. Man blir bra på dans, men något regn blir det som regel inte.

Publicerat i Diss | Märkt , , , , , , , , , , | Lämna en kommentar

Bland tomtar och troll

Åkte tåg häromdagen med en kvinna med ursprung från Småland. Alltid intressant med smålänningar. Just denna kvinna var lite rädd för skogen, eller rättare, för trollen som hon var övertygad om bodde där.  Helt horribelt!

Tomtar och troll

Tomtar och troll

Kvinnan som i övrigt är både sansad och intelligent, har ju fått allt om bakfoten (förmodligen ingen äkta smålänning utan en bortbyting). Alla, och speciellt smålänningar  – jag har ju förmånen att vara en sådan själv-  vet att trollen inte är farliga. De är de där små tomtarna som kallas vättar, som man ska akta sig för. Det vet ju alla, att de både finns och är tjuvaktiga och elaka.

På tal om tomtar och tåg, så träffade jag på en riktig tomte (ja, eller snarare vätte då) på en annan tågresa nyligen. Mitt under rådande tågstrejk.

Jag pratar ofta om att göra rätt saker. Vad är viktigt? Vad gör skillnad? Vilket agerande hjälper dig att nå dina mål? är det saker rätt för kunden? Att göra det rätta låter  både naturligt, lätt och enkelt. Men ibland krävs det både mod och en smula medmänsklighet för att kunna göra det rätta. För det rätta behöver nödvändigtvis, dessvärre, inte alltid gå hand i hand med vare sig gällande regler, normer eller tom lagar.

Anarkist? Absolut inte, men väl pragmatiker med lite sunt bondförnuft. Hos oss gäller alltid resultatfokus framför rutinfokus.

Jo så var det där med tomten, ja eller snarare vätten då. Denna vätte råkar vara anställd på SJ. Jag åkte, mitt under rådande tågstrejk från Stockholm hem till Malmö. Under resan fick jag erfara vad det innebär att INTE göra det rätta och vad det innebär att INTE ta hand om sina kunder. Ingen kan väl påstå att SJ ligger på topp gällande förtroende bland kunder, tja vi skulle faktiskt kunna dra till med Sveriges alla invånare. Vinter som vår, sommar och höst, ja SJ verkar ha problem för det mesta. Det var längesedan man kunde använda uttrycket ” det går som tåget” i någon vidare positiv ordalydelse.

Den här gången är det dock inte förseningen på ca 50 minuter som jag tänkte klaga på utan hur tågpersonalen bemötte 1 st resenären som fått, i mitt tycke, felaktig information.

Bakom mig satt en ung kille som skulle till Växjö och skulle därmed byta tåg i Nässjö. Biljetten hade han bokat kvällen innan via SJ.se och trodde därmed att allt var ok i och med att Sj ej var uttagna i strejken. Hade han läst det finstilta (det gör väl alla,  speciellt när ni laddar hem t.ex. en programvara eller så…) och följt med i nyhetsrapporteringen över södra Sverige, hade han säkert kunnat upptäcka dels att det ej var SJ som körde anslutningen och att dels vissa tågbolag i Sydsverige var uttagna i strejk. Men nu är det väl så illa med dagens ungdom att de inte alltid prioriterar varken det finstilta eller nyheter. Själv är jag inte heller speciellt duktig på det finstilta, i vart fall.

Men bortsett från det; Är det verkligen OK att sälja en biljett till ett tåg som du vet är inställt? Ska man som resenär alltid behöva utforska alla eventualiteter? Borde man ej, i ett land som Sverige,  kunna förutsätta att om köper en biljett så är den giltig. Givetvis kan saker hända mellan köp och avgång, men så var ej fallet här.

Hur som haver, när vi närmar oss Nässjö, 50 minuter försenade så kommer Tomten in i bilden. Killen bakom frågar då konduktören hur det blir med hans anslutning, nu när vi är så försenade. Med ett illa dolt leende frågar tomten då ” och vilket tåg skall du åka med ”, väl medveten om att samtliga tåganslutningar från Nässjö är inställda.

Killen, utan att förfasa sig över förseningen, bläddrar i sin telefon en stund, med konduktören idogt väntande med ett allt större flin. Till slut hittar han biljetten och konduktören, i mitt tycke, lätt föraktfullt talar då om att  det är ett annat tågbolag och att  de är uttagna i strejk, och det bör han väl vara väl medveten om.

Killen svarar då att ” jo jag har hört att det är strejk, men att SJ kör som vanligt och den här biljetten köpte jag på SJ.se igår kväll”.

Tomten säger då ”Jaha, men det är väl inte mitt fel – det är inte vi som strejkar. Vi säljer biljetter till alla möjliga bolag, vilket vi inte borde för övrigt. Vi får alltid all skit och bara problem”

Killen lätt perplex ” jaha… men vad gör jag då?”

Tomten sätter sig då i rörelse mot nästa vagn med slutklämmen ” det vet inte jag, om vi (antar han syftar på SJ) skulle hjälpa till så blir vi strejkbrytare”

Tomten har säkert rätt i sak, men vad har det med saken att göra?

Han var inte bara otrevlig och uppenbarligen glömt allt vad kundservice heter, han var inte direkt lösningsorienterad heller. För det finns en hyfsat bra lösning på problemet. I vart fall om kan järnväg och småländsk geografi.

Jag vände mig då om till killen, som vid det här laget hade ett mycket förvånat uttryck med tomma ögon, och sa att han inte ska stiga av i Nässjö, utan åka med till nästa station, Alvesta. Om han stiger av i Nässjö kan han ej ta sig till Växjö (minst 1,5 timme bil) med allmänna kommunikationer. Stiger han av i Alvesta kan han ta en buss, eller i värsta fall en taxi utan att ruinera sig, och vara i Växjö på 15 minuter.

Hade det varit så himla svårt för tomten att föreslå det? Hade det varit strejkbryteri? Oavsett vilket, så hade det varit att göra det rätta.

Själv blev jag mycket förvånad, för oavsett vad man tycker om SJ har min bild varit att de har ett trevligt bemötande. Har även sett dem göra det ”rätta”, i andra sammanhang, där de hintat om en lösning som är emot gällande regler.

Diss till SJ tågvärden och diss till SJ.se som inte redigerade sin sida så att strejkpåverkade tåg inte kunde bokas. Det är lätt att göra rätt, ibland krävs bara lite extra tanke på kund, logik, medmänsklighet och vad som är rätt.

Avslutningsvis vill jag passa på – efter att ha lyssnat till P1 rapportering från Almedalsveckan – att be alla om ursäkt för att jag är en vit medelålders heterosexuell man. (Googlade runt och hittade länken till Corncopias blogg)

Ha en skön sommar

PS; Brukar skicka med ett boktips inför semestern. Inhandlade i helgen semesterns 6-7 böcker och råkade titta lite i den ena i lördags. Slutade med att jag sträckläste den småskrattande. Rekommendera alla, att införskaffa ”Analfabeten som kunde räkna” av Jonas Jonasson (inte mkt fantasi i författarnamn, men i boken…mm…). Fantastisk!

Bild lånad från www.cdon.com

Bild lånad från http://www.cdon.com

I läsförståelse ligger den någonstans mellan Kalle anka och Fantomen, så den passar alla. Även de som normalt säger sig vilja ha mycket bilder och lite text.

 

 

 

 

 

 

 

Publicerat i Diss | Märkt , , , , , | Lämna en kommentar

Det där om att säga eller göra..

God dag i sommarvärmen

Funderar en del på det här med mycket snack och lite hockey. Var och lyssnade på en föreläsning för ett tag sedan. En amerikan som på väldigt New York mässigt och högljutt pratade om SMART metoden. Föreläsningen började lite som ett väckelsemöte med krav på aktivt deltagande från oss i publiken. -Good morning!!!!!! vrålade talaren. Publiken svarade med lagom entusiasm -God morgon!
– I can’t hear you!!!!! Do you want me to leave??? Let’s try this again!!!! GOOD MORNING!!!!!!!!!!.
– Good Morning!! ropade vi tillbaka, lite mindre lagom och lite mer USA.

Talaren, som nu hade (tror jag) resignerat till faktumet att det här med väckelsemöten kanske inte är svenskarnas grej, presenterade sig och berättade att han hade arbetat som professionell talare i 28 år. Redan där tappade han mig. Jag trodde att han skulle prata om försäljning och hur vi blir bättre på det, att han skulle bjuda på insikter som var nya, fräscha och som jag skulle kunna ta med mig tillbaka till verksamheten.

Missförstå mig rätt nu, att föreläsa i 28 år om en metod som bör anses som given för de flesta som arbetar med försäljning är imponerande. Att lyckas sälja denna föreläsning och kunna livnära sig på det i 28 år ÄR imponerande. Önskar att han hade föreläst om det istället för det hade gett mig något. En kort överslagsräkning baserad på hans ålder, när han började arbeta (21 år) och hur många år som han hade arbetat som talare, berättade för mig att han hade ca 4,5 år av professionell erfarenhet under bältet. Blir man expert på sitt ämne efter så kort tid? Vad betyder det då egentligen att vara professionell talare? Kan man, om man då är smart, helt enkelt välja ett ämne, få lite praktisk erfarenhet, plugga in lite extra, ta en kurs i retorik och sedan ge sig ut på marknaden och tala till folket? Är det så enkelt? Och köper vi det rakt av.picsandquotes.com

Man säger att efter en olycka så är det de offer som ger minst ljud i från sig som behöver mest hjälp. Gäller samma sak här? Att det är i det tysta som de verkliga experterna finns? Att tala är silver och göra är guld? Nu vet jag att jag gör grava generaliseringar, det finns verkliga experter som talar och delar med sig. MEN, kallar de sig professionella talare?
Jag tror på, och jag hoppas att det avspeglas i mitt ledarskap, att det är bättre att våga göra och ta risker än att bara prata om det men aldrig komma till skott.
Kanske är det jag som inte har fattat grejen och det är föreläsaren som är den smarta affärsmannen som kan det här med paketering och försäljning. Han gör och han gör det tydligen bra (om än lite för basic i min smak)

Tänkte avsluta med ett citat som fick mig att skratta högt, Tack George W Bush

“It’s clearly a budget. It’s got lots of numbers in it.”

/Hasse

Publicerat i Diss, Entreprenörskap, Resultat | Märkt , , , , , , | Lämna en kommentar

MANNEN, MYTEN, LEGENDEN

Lider av lätt solsting efter en fantastisk helg i stugan. Hade planer på att besöka Nimis i helgen men missade en avfart på vandringsleden. Det hela resulterade i vad som kan liknas med bergsbestigning. Får försöka igen vid annat tillfälle. Tänkte ni skulle få en sammanfattning av våren. MANNEN, MYTEN, LEGENDEN Vår organisation har omarbetats under en längre tid. Vi har bl a anställt nya säljare som tillträder under våren och försommaren. Ett mål har varit att tillsätta en ny försäljningschef. Peter Lindén som har haft rollen tidigare behövs på andra ställen där hans kompetens inom verktyg och skärande bearbetning kommer bättre till sin rätt. Kravprofilen satte vi för länge sedan och jag har haft en tydlig bild av vem jag har velat ha till tjänsten. Och så en dag kommer det där samtalet. Det samtal som förändrar allt. Det samtal som gör allt så mycket bättre. Han sa ja! Han har valt att ta ett stort kliv (framåt tycker vi) och bli Fortivist. Vi sa Fortivist? Och han svarade: Självklart! Det är en ära att få välkomna Johnny till vår organisation. En kil av kompetens, erfarenhet och driv som kommer att stärka upp oss ytterligare. Välkommen till oss! Men det är inte bara i Sverige som det har hänt saker. Vårt danska dotterbolag bytte i årsskiftet namn till Fortiva Danmark A/S och stärker vår organisation med ytterligare 10 experter. Ni kan läsa med om dem längre fram i tidningen. Vi ställde ut på MAX 2014 i Stockholm nu i mars. Besöksantalet var en besvikelse, helt klart. Det som var positivt var att vår monter gav oss möjlighet att verkligen visa upp vårt utbud inom uppspänning och fixturering. Allmatic och Eppingers utbud drog verkligen ögon till sig. Som alltid var det kul att se hela Fortiva gänget samlat på ett ställe. Och så var fotbollssäsongen äntligen igång. Tyvärr fick den en trist start men jag är övertygad om att det kommer leda till något bra för fotbollssverige. Roligare är att MFF har haft en stark start och fortsatt framgång. Jag håller tummarna för en ljusblå seger i år igen. Hälsningar Hassa

Publicerat i Hiss, Resultat, Strategi | Märkt , , , , , , , , , , | Lämna en kommentar

Ett par tankar om resultat

Hej alla,

För drygt ett halvår sedan skaffade jag mig en sommarstuga och uppfyllde därmed en dröm jag haft sedan barnsben. Ett paradis som ryms på hela 41kvm. Ett paradis som är till för mig, familjen, hunden och vänner som vill hälsa på. Ett paradis nära havet, skogen och golfbanan. Ett paradis där jag hämtar andan, får energi och får använda mitt arsenal av verktyg och maskiner.

Så varför har det tagit mig så lång tid att hitta detta ställe? Ibland tar det tid helt enkelt. Ibland handlar det helt enkelt om rätt tillfälle, att faktiskt veta vad man vill ha. Ibland tar det tid att nå resultat. Vissa skulle även vilja påstå att månarna står i rätt linje just nu men det är inget jag tror på direkt, lämnar det och månstenar till andra att fundera på.

Mitt paradis består som sagt av 41 kvm fördelat på två rum och som inte sett röken av renovering sedan 60-talet. Vattenberedaren så ut som något man själv bankat ihop och fungerade inte. Ytterdörren var så oisolerad att man kunde se rakt ut vilket förvisso var vackert vintertid men hade en hyfsat negativ effekt på värmehållningen.

Nu är det vår och både varmvatten och värme är installerat. Jag har rivit väggar, satt in ett kök, kaklat och satt upp panel på väggarna. Det tar sig sa kärringen……men jag har en bra bit kvar till den vision jag har för hur det ska se ut. En sida av mig som jag anser vara både positiv och negativ är min önskan att se resultat växa fram, gärna snabbt. Det positiva är att saker händer väldigt fort. Det negativa att jag har väldigt många saker på gång samtidigt. Det där med att sätta handtag på skåpen är liksom inte lika kul som att se panelen flyga upp på väggarna och skapa en helhet. Finliret skapar helhet men det syns inte lika tydligt. Känner ni igen det? Betyder det att renoveringen/projektet är halv färdigt eller ofullständigt?

Det som jag ser som positivt är att det ger mig tid till reflektion. Jag kan ändra ursprungsplaner, fundera på min strategi, göra saker bättre och ändå nå resultat. Jag tror att saker och ting blir bättre. MEN det hade kanske varit en positiv utveckling för mig att faktisk göra EN-SAK-KlAR innan jag går på nästa. Hmm nä, tror nog inte det. Hade inte varit lika kul och att jobba ska vara kul.

För att citera från filmen ”Hundraåringen” så säger jag bara: ”Det är som det är och blir som det blir”

 

 

Publicerat i Resultat | Märkt , | Lämna en kommentar